Termos de uso

Atualizado em 3 de novembro de 2026.

Estes termos valem para quem usa o PedidoClick: lojistas que têm uma loja aqui e clientes que compram nessas lojas.

1. O que é o PedidoClick

O PedidoClick é uma plataforma que permite a lojistas criar uma loja virtual, receber pedidos e controlar o estoque. Cada loja é de responsabilidade do seu lojista. O PedidoClick fornece a tecnologia; não vende os produtos, não define preços e não faz as entregas.

2. Para quem compra

• O contrato de compra é entre você e a loja. Preço, disponibilidade, entrega, retirada, troca e devolução são da loja, conforme o Código de Defesa do Consumidor e a política informada por ela.
• O preço e o estoque são conferidos no momento do pedido. Se algo mudar ou faltar, a loja pode cancelar o pedido e devolver o que tiver sido pago.
• Para dúvidas sobre um pedido, fale com a loja pelos contatos que aparecem no site dela.

3. Para o lojista

• Você é responsável pelas informações da sua loja: produtos, fotos, preços, estoque, prazos e atendimento, e por cumprir a legislação (consumidor, fiscal e sanitária, quando houver).
• Não é permitido vender produtos ilegais, falsificados ou que exijam autorização que você não tenha, nem usar fotos e marcas sem direito de uso.
• Guarde sua senha. Ações feitas com o seu acesso são consideradas suas.
• O PedidoClick não cobra porcentagem das vendas. A cobrança é uma mensalidade fixa, conforme o plano contratado. Tarifas de meios de pagamento, quando houver, são cobradas pela empresa de pagamento diretamente na sua conta.
• Durante o período de teste, o uso é gratuito e algumas funções podem mudar.
• Podemos suspender uma loja que descumpra estes termos ou coloque em risco clientes ou a plataforma, avisando o lojista sempre que possível.
• Se a loja for encerrada, você terá 30 dias para pedir uma cópia dos seus dados.

4. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar e os dados protegidos, com cópias de segurança. Podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas fora do nosso controle.

5. Privacidade

O uso de dados pessoais está explicado na Política de privacidade.

6. Mudanças e contato

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas aos lojistas com antecedência. A data da última atualização fica no topo desta página.

PedidoClick. Contato pelo formulário da página inicial.